Vanliga frågor
Lägga in ny artikel
Beskrivning Guiden beskriver hur administratör på byrån lägger in en ny artikel i artikelregistret. Viktigt! Endast den som har administratörsrättigheter i Bitnet kan lägga in nya artiklar. Bitnet kan inte hjälpa till med vilket konto och moms ...
Aktivera koppling till Timecut
Beskrivning Denna guide beskriver hur användare aktiverar kopplingen till Timecut i Bitnet. Tips! Nedan hantering kan även följas om användare behöver ändra sitt användarnamn och lösenord Hantering Användare Gå till Administration > Administration ...
Aktivera statistikrättigheten i Bitnet
Beskrivning Denna guide beskriver hur statistiken aktiveras på en användare i Bitnet. Tidigare var statistiken tillgänglig för alla användare, men nu ligger den som en separat rättighet. Viktigt Användaren behöver ha administratörsrättigheter i ...
Korrigera beloppet på en annons
Beskrivning Denna guide beskriver hur du som användare ändrar beloppet på en annons i Bitnet. Hantering Gå till ärendet det gäller och klicka på Annonsfliken Klicka på annonsen det gäller I fältet administrativ avgift lägger användaren in ...
Visningsex av gåvobevis eller annat dokument visas inte i webbläsaren
Beskrivning Följ denna guide om visningsexet av gåvobeviset eller annat dokument inte visas i webbläsaren. Hantering Firefox Klicka på de tre strecken högst upp till höger Gå till Inställningar Välj Allmänt och scrolla ned till program I ...
Användare kan inte göra ändringar på transporter
Beskrivning Följ denna guide om användare inte kan göra ändringar på eller spara transporter i Bitnet. Viktigt Endast administratör på byrån kan göra ändringen nedan. Hantering 1. Gå till Administration > Administration > Användare 2. Hitta ...
Ta bort annonser i Bitnet
Beskrivning Denna guide beskriver hur du som användare själv kan uppdatera annonserna i Bitnet, exempelvis om priset visas felaktigt eller om det finns annonser som ska tas bort i Bitnet. Viktigt Annonserna behöver först korrigeras/raderas i ...
Fel pris visas på annonser
Beskrivning Denna guide beskriver hur du som användare själv kan uppdatera annonserna i Bitnet, exempelvis om priset visas felaktigt eller om det finns annonser som ska tas bort i Bitnet. Viktigt Annonserna behöver först korrigeras i Timecut. ...
Ändra till Bitnet 2.0
Beskrivning En användare vill ändra till Bitnet 2.0 Viktigt Du som har administratörsrättigheter I Bitnet kan ändra så att användare får Bitnet 2.0 Hantering 1. Gå till Administration > Administration > Användare 2. Hitta användaren i listan, ...
Skapa en ny användare i Bitnet
Beskrivning En ny användare ska läggas in i Bitnet. Viktigt Administratörer på byrån kan lägga in en ny användare. Hantering 1. I menyn till vänster klicka på administration > administration > fliken Användare. Klicka sedan på knappen Ny Användare 2. ...
Användare kan inte se andra användare i kalendern
Beskrivning Användare kan inte se andra användare i kalendern. Detta beror troligtvis på att en ny användare har lagts till, nya användare läggs inte till i kalendern per automatik. Viktigt Detta behöver göras varje gång en ny användare läggs ...
Underartiklar saknas på fakturan
Beskrivning Följ denna guide om underartiklar saknas på fakturan. Anledningen till att underartiklarna saknas är att man i artikelregistret valt att endast visa huvudartikel. Hantering 1. Gå till administration > administration > artiklar ...
Användare behöver nytt lösenord
Beskrivning Denna guide beskriver hur användare får ett nytt lösenord. Viktigt att veta Administratören på byrån kan ta fram ett nytt lösenord till användaren genom att gå till administration > administration > användare. Klicka sedan på ...
Radera ett ärende i Bitnet
Beskrivning Följ denna guide om du som användare vill radera ett begravningsärende i Bitnet. Viktigt För att kunna ta bort ett ärende i Bitnet så behöver man vara administratör. När ett ärende har raderats så går det inte att få tillbaka igen. ...